Chính sách quyền riêng tư

Phạm vi và vai trò

Chính sách này bao gồm thông tin cá nhân mà Arcvenza xử lý cho các trang web, tài khoản, thanh toán, hỗ trợ, bảo mật và hoạt động kinh doanh của riêng mình. Đối với các nhiệm vụ định tuyến hoặc thu thập do khách hàng định cấu hình, vai trò của khách hàng và Arcvenza phụ thuộc vào thỏa thuận hiện hành và mục đích xử lý.

Thông tin được cung cấp công khai vẫn có thể là thông tin cá nhân theo luật hiện hành. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của khối lượng công việc mà họ chỉ đạo thông qua nền tảng.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp, thông tin được tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ và thông tin hạn chế từ các đối tác kinh doanh hoặc các nguồn công cộng nếu được phép.

• Chi tiết tài khoản và liên hệ, chẳng hạn như tên, email doanh nghiệp, tổ chức và thông tin đăng nhập.
• Chi tiết giao dịch và đăng ký, trong khi việc xử lý thẻ thanh toán có thể do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý.
• Dữ liệu dịch vụ, chẳng hạn như cấu hình sản phẩm, cách sử dụng, siêu dữ liệu yêu cầu, địa chỉ IP, thiết bị và nhật ký chẩn đoán.
• Hỗ trợ thông tin liên lạc, báo cáo bảo mật và thông tin khác mà bạn chọn gửi cho chúng tôi.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp và bảo mật dịch vụ, quản lý tài khoản và thanh toán, phản hồi các yêu cầu, giám sát hiệu suất và lạm dụng, cải tiến sản phẩm, thông báo các thay đổi dịch vụ, tuân thủ luật pháp và thiết lập hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.

Khi được yêu cầu, việc xử lý dựa trên hợp đồng, lợi ích hợp pháp, sự đồng ý hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cơ sở thích hợp phụ thuộc vào bối cảnh và thẩm quyền.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, thanh toán, phân tích, liên lạc, chăm sóc khách hàng, phòng chống gian lận và bảo mật. Họ chỉ nhận những thông tin phù hợp với chức năng của mình và phải tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng liên quan.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn, liên quan đến giao dịch của công ty hoặc theo chỉ đạo của bạn. Chúng tôi không mô tả việc thanh toán cho các dịch vụ của Arcvenza là được phép bán thông tin cá nhân không liên quan.

Lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý cho mục đích được thu thập, bao gồm cung cấp dịch vụ, lưu giữ hồ sơ, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Các khoảng thời gian khác nhau tùy theo loại dữ liệu và trạng thái tài khoản.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin. Không có dịch vụ internet nào có thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối, vì vậy thông tin xác thực không bao giờ được chia sẻ công khai hoặc sử dụng lại trên các dịch vụ.

Xử lý quốc tế

Arcvenza và các nhà cung cấp dịch vụ của nó có thể xử lý thông tin ở các quốc gia khác ngoài nơi bạn sinh sống. Khi được yêu cầu, chúng tôi sử dụng các cơ chế hợp đồng hoặc pháp lý phù hợp để chuyển tiền xuyên biên giới. Luật pháp địa phương có thể khác với luật pháp trong khu vực pháp lý của bạn.

Lựa chọn và quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển, hạn chế, phản đối hoặc thông tin về một số tiết lộ nhất định. Bạn cũng có thể có quyền rút lại sự đồng ý hoặc kháng cáo quyết định.

Chúng tôi có thể xác minh danh tính và thẩm quyền của bạn trước khi hoàn thành yêu cầu. Một số thông tin có thể được lưu giữ khi luật pháp cho phép hoặc yêu cầu. Bạn sẽ không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền riêng tư hiện hành.

• Quản lý chi tiết tài khoản thông qua bảng điều khiển nếu có.
• Sử dụng các biện pháp kiểm soát hủy đăng ký trong các thông điệp tiếp thị tùy chọn.
• Gửi yêu cầu quyền riêng tư đã được xác minh bằng thông tin liên hệ bên dưới.

Cookie và công nghệ tương tự

Các trang web của chúng tôi có thể sử dụng bộ nhớ cần thiết cho các phiên, ngôn ngữ, bảo mật và chức năng cốt lõi cũng như số liệu phân tích hạn chế để hiểu hiệu suất. Cài đặt trình duyệt có thể kiểm soát một số bộ nhớ nhưng việc tắt các chức năng cần thiết có thể ảnh hưởng đến dịch vụ.

Trẻ em và những thay đổi về chính sách

Các dịch vụ của Arcvenza được thiết kế cho mục đích kinh doanh và sử dụng chuyên nghiệp và không hướng tới trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi để xem xét.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi các dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản sửa đổi với ngày có hiệu lực mới và cung cấp thông báo bổ sung nếu cần.