快速入门指南
开始使用 Arcvenza 弧维数据。
选择合适的服务、完成购买、连接工作流程，并在一个工作空间中管理续订。
开始之前
一个账户即可使用全部 Arcvenza 产品。
创建账户或登录后进入控制台。产品目录、已开通服务、订单记录、账户余额与订阅管理都集中在同一个工作空间中。- 使用能够正常接收账户与安全消息的邮箱。
- 确认账单国家或地区、付款方式和账户信息准确。
- 将产品凭据保存在密码管理器或密钥存储中，不要写入公开源代码。
- 如果产品或端点疑似不可用，请先查看网络状态。
选择产品
根据任务选择合适的服务。
先确定你希望如何访问或接收公共网页数据。之后可以继续添加其他产品，无需创建新的账户。购买并激活
付款前核对完整方案。
在控制台中打开产品，选择套餐及必填选项，然后进入安全支付。ISP 与数据中心方案需要分配 IP；无限住宅代理需要选择使用时长和带宽等级。- 确认产品、套餐容量、地区、时长与价格。
- 只有在需要自动续费时，才开启 30 天自动续订。
- 确认方案是按流量、IP、调用次数还是使用时长计费。
- 付款确认后，进入对应产品工作空间查看已配置的访问权限。
- 在订单记录中保留订单 ID 和购买时间，便于需要时联系支持。
连接并验证
完成连接后，先用小请求验证。
在增加并发、自动化或生产任务前，先请求一个简单的公开目标。这样更容易定位配置问题。- 代理产品
- 进入相应代理工作空间，选择有效方案，并在 HTTP(S) 或 SOCKS5 客户端中使用生成器或连接凭据。
- 爬虫控制台
- 在“调用”中创建任务并选择抓取设置，再到“爬虫日志”查看结果与运行记录。
- Web MCP
- 创建私有 MCP 密钥，选择客户端，复制生成的配置；完整重启客户端后再验证连接。
- AI 模型网关
- 复制 Base URL 与私有网关密钥，并在兼容 OpenAI 的客户端中使用可用模型标识。
- AI Studio
- 选择可用模型，通过聊天工作空间测试提示词；系统会使用账户关联的网关密钥。
扩大任务前，请确认以下结果
- 方案在正确的产品工作空间中显示为有效。
- 请求能够成功鉴权，并且用户名、密码、API 密钥、MCP 密钥或网关密钥没有暴露。
- 返回 IP 或结果符合所选产品及可用地区设置。
- 重复使用持久会话时使用相同的会话标识。
- 控制台记录了预期的流量、调用、任务或网关用量。
查看用量
先了解方案统计的资源。
提高请求量前请先检查用量。不同产品记录的资源不同，控制台中的数字需要结合当前方案理解。- 住宅代理与移动代理
- 通过代理方案传输的流量。
- ISP 代理与数据中心代理
- 已分配 IP、方案状态及适用的访问期限。
- 无限住宅代理
- 使用时长、带宽等级、方案状态与到期时间。
- 爬虫控制台
- 套餐调用次数、当前并发、任务结果与日志。
- AI 模型网关
- 账户网关额度及滚动用量限制。
订阅管理
自动续订是可选项。
只有购买时开启自动续订的产品才会出现在“我的订阅”中。订阅会每 30 天自动续费，直至取消。未开启自动续订的方案会在流量、调用次数或使用期限耗尽或到期后结束。取消订阅
在控制台中停止下一次续费。
- 打开“我的订阅”，找到需要取消的有效方案。
- 打开该方案的“操作”菜单并选择“取消订阅”。
- 核对方案与到期时间，然后确认取消。
取消订阅只会关闭未来续费，不会立即终止当前已付款的访问，也不会撤销已完成的付款。在套餐使用限制范围内，服务可继续使用至页面所列到期时间。
阅读退款政策排查设置问题
先检查最小的失败环节。
不要一次修改多个设置。记录发生时间和页面错误，每次只进行一项可控调整，然后重新测试。- 鉴权失败
- 从当前有效方案重新复制凭据，删除多余空格，并确认端点、端口与协议。
- 连接超时
- 使用稳定的本地网络请求一个公开页面，并在增加超时时间前检查网络状态。
- 地区或会话不符
- 确认所选地区、轮换方式、会话标识及会话时长。
- 爬虫任务失败
- 减少目标数量，确认目标可公开访问，并在爬虫日志中查看对应任务。
- 没有显示 MCP 工具
- 确认密钥和 Streamable HTTP 配置，保存后完整重启 AI 客户端。
- AI 请求无法运行
- 检查网关额度、准确的模型标识以及当前私有网关密钥。
- 已付款方案未显示
- 刷新产品工作空间和订单记录；如果仍未开通，请携带订单 ID 联系支持。
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